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CarrièresDirecteur national, Développement du réseau
Yamaha Motor Corporation (« YMC ») est une société japonaise cotée en bourse qui se spécialise dans la fabrication et la distribution de produits récréatifs auprès de concessionnaires et de clients du monde entier. YMC est une société créatrice de Kando dédiée à « rendre la vie des gens plus passionnante et plus épanouissante ».
Yamaha Moteur du Canada Ltée (YMCA) est une filiale de YMC, chargée de distribuer les produits de Yamaha Motor aux concessionnaires et aux consommateurs canadiens. YMCA a pour vision de « créer des souvenirs de toute une vie en établissant ou renforçant des liens entre les gens au moyen d'expériences de plein air canadiennes uniques ». YMCA exécute ses activités quotidiennes conformément à ses valeurs définies, à savoir : « Être inclusive », « Penser client », « Assumer la responsabilité », « Innover maintenant », « Confiance et intégrité », « Être agile », et « Générer des résultats ».
Description du poste
Gérer toutes les activités et initiatives en rapport avec le développement du réseau, se concentrant avant tout sur l’amélioration continue de la performance générale et l’esprit professionnel du réseau des concessionnaires Yamaha. Assurer que la présence de Yamaha sur le marché est forte afin d'encourager un maximum de ventes, de croissance et de profit, en gros et au détail. Surveiller et bien connaître les différents types de concessionnaires et les groupes de produits offerts par chacun (produits nautique, sports motorisés). Servir de point de contact entre les opérations sur le terrain, les concessionnaires actuels, les investisseurs potentiels, et d’autres parties prenantes clés au sein de l’entreprise.
- Optimisation de la présence sur le marché : Produire une étude du marché exhaustif en utilisant des analyses statistiques afin d’identifier les opportunités d’expansion dans le marché, la représentation concurrentielle, la détermination des capacités de service, etc. Mesurer et optimiser continuellement l’efficacité et la représentation de Yamaha Moteur du Canada sur le marché.
- Politiques et procédures : Permettre le développement du réseau de concessionnaires dans tous ses aspects importants, y compris la définition claire des procédures : les propositions de résiliation (non-renouvellement), les achats et les ventes, la planification de la succession et la détermination de zones de marché inexploitées. Préparer toute la documentation nécessaire, valorisant la précision et la complétude des demandes. Gérer le processus à travers un processus d’approbation fluide et efficient, y compris toute obligation et/ou considération légales.
- Conseil consultatif des concessionnaires (CCC) : Développer et entretenir une charte du CCC, qui souligne clairement quelles sont nos processus de formalisation, nos procédures et nos déchéances. Organiser toutes les réunions du CCC et en faire le compte-rendu aux personnes concernées (à l’interne et à l’externe) au besoin.
- Comité consultatif des investisseurs (CCI) : Préparer des documents à rythme mensuel à être approuvés par l’administration, y compris les demandes d'achat et de vente, de nouvelles zones de marché inexploitées, des propositions non renouvelables, les IRC du réseau de concessionnaires, des vérifications de la santé financière du réseau, les critères de l’identité visuelle et le progrès de celle-ci, etc.
- Documentation et Gouvernance :Maintenir des fichiers numériques précis et organisés sur tous les concessionnaires sur SalesForce, y compris les contrats des concessionnaires, les addendas, les rapports de contact clés, les rapports financiers et tout autre correspondance ou document pertinente.
- Rentabilité : Mener et collaborer avec diverses parties prenantes au sein de l’entreprise afin de maximiser le revenu de YMCA et de ses concessionnaires, y compris en déployant ou améliorant les sources de revenus existants (par ex : le commerce électronique, le marché d'occasion, etc.)
- Transformation numérique : Avoir une approche engagée et enthousiaste quant aux initiatives de transformation numérique de YMCA. Rechercher et proposer de nouveaux outils ou plateformes qui pourraient permettre une plus grande efficacité et efficience au sein de YMCA et à travers notre réseau de concessionnaires. Y compris l'intégration au système de gestion de concession (DMS), la direction de la performance du réseau et la gestion des pistes de vente.
- Motivation et reconnaissance : Le titulaire du poste sera responsable du développement et de l’entretien de tous les programmes de récompense et de reconnaissance pour les concessionnaires (P360 et Elite).
- Identité visuelle et marque : La gestion et le développement des critères d’identité visuelle interne et externe de Yamaha pour tous les types de concessionnaires.
- Diplôme obtenu : Diplôme d’études postsecondaires; universitaire de préférence
- Programme d'études : Diplôme de ventes ou d’administration d'affaires, ou Dans un domaine pertinent
- Années d'expérience : Au minimum 5 années
- Type d'expérience : Services des ventes et du marketing
- Fortes capacités organisationnelles et de gestion de projet
- Aptitudes en communication orale et écrite
- Capacité de créer et faire des présentations convaincantes
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Une bonne connaissance des processus de ventes en gros, du marché canadien et de la situation concurrentielle
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Un esprit analytique avec la capacité de tirer des conclusions à partir des données et statistiques, sur lesquelles l’entreprise peut agir de manière concrète
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Des compétences financières et une bonne connaissance des rapports financiers, des bilans financiers et de la santé financière en général
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Une compréhension des opérations et relations des concessionnaires
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Une connaissance des logiciels de gestion des ventes, des systèmes de gestion des relations avec la clientèle et d’autres outils faits pour optimiser les processus de vente, de récolter des données sur la performance et de générer des comptes-rendus pertinents
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Doit être capable de se motiver lui-même et de travailler indépendamment, avec un minimum de supervision
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Avoir l’esprit d’équipe et pouvoir réussir dans un environnement de collaboration interfonctionnelle
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Comprendre les besoins des clients de la vente au détail et des concessionnaires
- Déplacements occasionnels au sein du territoire canadien
- Déplacement international par occasion
- Des heures supplémentaires peuvent être requises pour réaliser les processus de fin de mois / d’exercice
Yamaha Moteur du Canada Ltée accueille et encourage les candidatures des personnes handicapées. Des dispositions pourront être prises sur demande pour accueillir les candidats qui prendront part aux diverses étapes du processus de recrutement.
